圣诞节的夜晚，白领丽人柚木爱（菅野美穗）的同居恋人不辞而别。爱一直自信地以为她的恋人会在圣诞节的夜晚向他求婚，谁知老天竟和她开了一个这么大的玩笑。伤心的爱忍受不了夜晚的寂寞来到好友相泽流（押尾学）的家中。 爱和流是青梅竹马的好朋友。两人曾谈过恋爱，但不久就和平分手了，至今为止一直保持着若即若离的朋友关系。
　　 爱没有想到二十世纪最后的圣诞节竟会过得如此冷清。她在心中暗暗地发誓："今天哭完所有的眼泪和悲伤，明天的我依旧神采奕奕。"
　　 第二天，爱下班后来到流的家。在那儿她竟遇上了自己的头号天敌妹妹樱（片濑那奈）。应该在乡下陪着父母的妹妹怎么会来到东京……？
　　 大年夜那天，爱伫立在拥挤的人群中，这时一个陌生男人向她道："要我为您服务吗？"原来爱正好站在一家"卖言屋"（专门听顾客倾吐心事的店）的店门前。这名男子名叫天羽良之（田边城一），此时他受了店主之托暂时代为照看店铺。对此一无所知的爱向天羽诉说了自己的的痛苦。听完爱的倾诉，天羽一把搂住了悲伤的爱……