北海道旭川市的旭川动物园,和往常一样,这一天也迎来了众多来园的观众,各个分馆都是一片热闹的景象。 兼任兽医和饲养员的阪内禅(山口智充 饰演),正和中川（小出惠介 饰演）、矢部（利重刚 饰演）、佐佐木（荒川良々 饰演）这些同事们讨论著将要建造黑猩猩馆的构想。

　　“就算来了观众，黑猩猩也是顽固、倔强、不好交际……这一点和某人简直一模一样啊！”中川把看似不可能扯在一起的黑猩猩和阪内重迭在了一起，大家虽然大笑着却也考虑到建造黑猩猩馆其中的辛苦。

　　这时，对讲机那头企鹅馆的工作人员佐和子（户田惠梨香 饰演）的声音响起。本来观众是为了来看”会飞的企鹅”，结果企鹅却不”飞”了。观众们骚动了，这到底是怎么一回事。作为园长的小野（津川雅彦 饰演）被突入其来的一系列状况搞得焦头烂额。观众增加的同时麻烦也随之倍增。所谓关心则乱啊！虽说一直以来，我们的工作就是要将动物们的精彩之处展示给观众，可是小野以及抱有建造黑猩猩馆构想的阪内心中却存有疑虑……

　　与此同时，佐和子还为无法把自己的想法完全传达给千里（伊藤梨沙子 饰演）而感到烦恼。千里是一个就算接触过山羊、小兔子这些小动物之后，仍然不懂生命的重要，不能接受别人的孤独少女。

　　其间，动物园临时任用的兽医德永志织（广末凉子 饰演）已经开始上班了。志织在见识过各地的动物园之后终于来到了向往已久的旭山动物园，高兴之余，对这里医疗设备的落后感到十分震惊。

　　虽然阪内向志织说明了拥有饲养员的经验可以弥补医疗设备的不足，志织也直言不讳地说出了她对自己心目中最理想动物园的医疗现实的不满。

　　随着内心的迷惑日渐加深，坂内去拜访了朋友――牧场主柿内（温水洋一 饰演），也向现在负责猛兽馆的牧原吐露不明白自己应该干什么非常苦闷。 

　　牧原静静地向抱有这样迷惑的阪内说道：“虽然动物都放在笼外 但游客在动物面前停下脚步的时间只有2.6秒，现在游客太多 不能慢慢观赏 所以停留时间也是2.6秒。我们现在试一试也未尝不可哪。看看能否成为真正让观众看到动物们精彩一面的动物园。”

　　数日后，受伤了的苍鹰被送到了动物园。志织志愿亲手为鹰治疗，希望等鹰痊愈后就将它送还大自然。鹰做完飞行训练就完全康复了。然而，关于鹰的放生问题，志织和阪内的意见相对立；并且在中川继续飞行训练的过程中，又因为鹰而发生了意外，志织只好面对放生困难的现实。

　　与此同时，动物园接到了将要迎来新成员雌长颈鹿的好消息。然而，这个时候却又传来了大象娜娜病倒的消息。第一次见到病倒了大象样子的志织觉得非常害怕，包括阪内在内的饲养员们团结一致开始了抢救娜娜生命的战斗。然后……